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Diese Anwendung erhebt personenbezogene Daten von ihren Nutzern.

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Marketing-Automatisierung mit Mautic

Wir setzen auf dieser Website Mautic ein, ein Open-Source-Werkzeug zur Marketing-Automatisierung. Es ist eine Analyse- und Trackingsoftware zur Zuordnung und Speicherung von Nutzungsdaten (u.a. verwendeter Browser, zuletzt besuchte Seite, Dauer des Aufenthaltes). Die Software nutzt diese Informationen, um unsere Marketingmassnahmen zu individualisieren und besser auf die Interessen jedes einzelnen Nutzers auszurichten. Ausserdem hilft uns die Software dabei, den Erfolg einzelner Marketingmassnahmen besser auszuwerten.

Mautic wird auf dem gleichen Server wie unsere Website in der Schweiz gehostet. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Wir erfassen und verarbeiten Daten mit Mautic nur insoweit, als es für die Erreichung der geschäftlichen Ziele mit Ihnen erforderlich ist.

Die Arbeitsweise von Mautic äussert sich durch:

a) E-Mail-Marketing und Kampagnen
Beim sog. E-Mail-Marketing werden Ihnen personalisierte E-Mails zugesandt. Diese basieren z.T. auf dem Nutzungsverhalten auf der Website, beim Lesen unserer E-Mails und beim Interagieren mit den darin enthaltenen Links. Des Weiteren versenden wir E-Mails auch im Rahmen von Kampagnen.

b) Landingpages
Landingpages sind spezielle Webseiten, die als Ziel von Werbekampagnen definiert wurden. Sie enthalten meist Interaktionsmöglichkeiten.

Für die Zuordnung der Einzelaktivitäten zu anonymen Profilen bzw. – mit vorheriger Einwilligung – zu den Profilen einzelner Nutzer nutzt die Software verschiedene technische Verfahren:

c) Zählpixel
Um zu erkennen, ob z.B. eine E-Mail geöffnet wurde, setzt Mautic sogenannte Zählpixel (Tracking Pixel) ein. Durch diese wird eine kleine Grafik vom Server des Anbieters geladen, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.

d) Personalisierte Weblinks
Um zu erkennen, ob z.B. ein Nutzer einen Link aus einer E-Mail aufruft, fügt Mautic diesen Links eine eindeutige Kennung hinzu, die zuvor einem individuellen Nutzerprofil zugeordnet wurde.

e) IP-Adresse
Die von Website-Besuchern aktuell genutzte IP-Adresse wird bei jedem Aufruf unserer Webseite an uns übertragen. Mautic verwendet diese, um Nutzer der Webseite wiederzuerkennen.

Bei den dabei erhobenen Daten handelt es sich um:

• die Aktivität auf unserer Website
• Anzahl der Seitenaufrufe und Verweildauer des Webseiten Besuchers
• der Klickpfad des jeweiligen Besuchers
• Downloads von Dateien die über die Webseite bereitgestellt werden
• Besuche von Landingpages
• Öffnungen von E-Mails aus Newsletter und Kampagnen

Im Rahmen einer Registrierung auf der Website erhebt der Anbieter durch die Nutzung von Mautic:

• Kontaktdaten (wie Name, Post- oder E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Geschäftliche Kontaktdaten (wie Ihre Berufsbezeichnung, den Namen eines Geschäftsbetriebes, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon- oder Faxnummer).
• die IP-Adresse des Endgerätes, von dem die Nutzung der Website stattfindet (eine Ziffernfolge, die Ihren derzeitigen Computeranschluss im Internet identifiziert)

Die freigegebenen Daten sind für den Nutzer durch das Ausfüllen eines Formulars klar erkennbar. Dabei wird gekennzeichnet, welche Daten zum Absenden des Formulars notwendig sind.

Mautic wird erst eingesetzt, wenn Sie im Rahmen der erstmaligen Nutzung unserer Website ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Nutzung von sog. «first-party Cookies» erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit gegenüber dem von uns oben genannten Ansprechpartner widerrufen. In diesem Fall werden alle mittels Mautic erhobenen Trackingdaten unverzüglich gelöscht.

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